Ce site parle d'un secteur auquel appartient son éditeur, une agence de voyages. Ces règles existent pour que vous puissiez lui faire confiance malgré cela, et pour que vous puissiez vérifier qu'il les respecte.
De quoi parlons-nous ?
De la vérification d'un organisateur de Omra ou de pèlerinage au Maroc, avant et après le paiement : la licence et l'annuaire officiel, les listes publiées par le ministère du Tourisme, le contrat, le paiement, les schémas de fraude rapportés, les recours.
Nous ne traitons pas les rites, les prix des voyages, la lecture détaillée d'une offre commerciale ni les formalités d'entrée en Arabie saoudite. Quand une page en a besoin, elle s'en tient à une phrase sourcée et renvoie vers la source.
Pourquoi aucune agence n'est-elle nommée ?
Parce qu'un site publié par une agence ne peut pas juger ses concurrentes sans soupçon d'intérêt, et parce qu'une accusation mal formulée peut ruiner une entreprise ou une personne innocente.
Nous décrivons donc des schémas : une agence absente de l'annuaire, un paiement en espèces sans reçu, un intermédiaire sans licence. Les cas réels viennent de la presse ou d'une source officielle, et la phrase dit qui rapporte quoi.
Comment parlons-nous des fraudes ?
Avec trois précautions, toujours dans la même phrase que le fait :
- « selon » suivi du nom du média ou de l'organisme qui rapporte le cas ;
- « soupçonné » ou « présumé » tant qu'aucun jugement n'est connu ;
- le statut exact : une alerte, une arrestation ou une sanction administrative ne sont pas une condamnation.
Exemple tiré du journal : en février 2026, le gérant d'une agence de Marrakech a été arrêté ; il est soupçonné d'avoir encaissé environ 3,8 millions de dirhams pour des Omras jamais réalisées, selon Hespress, et il s'agit d'une arrestation, pas d'une condamnation1.
D'où viennent nos informations ?
D'un registre de faits où chaque information garde son adresse source, sa date de consultation, son niveau de confiance et sa date de révision. Aucun chiffre, aucune date et aucune règle ne sont écrits hors de ce registre.
Nous préférons, dans cet ordre, les textes et portails officiels marocains, puis les sources officielles saoudiennes pour ce qui relève de l'Arabie saoudite, puis la presse reconnue. Par exemple, la loi n° 11-16 réglementant la profession d'agent de voyages a été promulguée par le dahir n° 1-18-107 du 9 janvier 2019, et son décret d'application est le décret n° 2.21.802.
Que faisons-nous de ce que nous ne savons pas ?
Nous l'écrivons. Les pages de méthode ont un encadré « Zones encore floues » : ce que l'annuaire affiche exactement, ce qu'un texte officiel ne précise pas, ce qu'un média n'a pas confirmé. Une supposition ne devient jamais une règle.
Quelle place pour l'éditeur ?
Une place signalée et limitée. Un encadré rappelle qui publie le site au-dessus de toute mention de Wiki Tours. Le contact par WhatsApp est proposé après la réponse et dit à qui vous écrivez. L'éditeur n'est jamais qualifié d'agence « agréée » tant que la preuve officielle n'est pas liée sur la page de l'éditeur.
Pas de superlatif, pas d'urgence inventée, pas de promesse de résultat. Et jamais de culpabilité religieuse pour pousser à réserver.
Comment traitons-nous la dimension religieuse ?
Avec retenue. Nous ne reproduisons aucun texte religieux et nous ne tranchons aucune question de fiqh : le sujet de ce site est l'organisateur du voyage, pas la pratique. Pour toute question religieuse, adressez-vous à un imam ou à un savant en qui vous avez confiance.
Pourquoi trois langues différentes ?
Parce que les familles ne cherchent pas de la même façon en français, en arabe et en anglais. Chaque langue a ses propres sujets, choisis selon les questions de ses lecteurs, et chaque page est écrite directement dans sa langue à partir du registre, sans traduction.
Une erreur à signaler ? Elle sera corrigée et inscrite au journal des corrections. La fabrication des pages est expliquée dans notre méthode de production.