موقع إخباري تنشره وكالة أسفار. لا نرتب الوكالات.

تحقق منا أيضا

قائمة للتأشير

قائمة التحقق من وكالة العمرة للطباعة

صُممت هذه الصفحة للورق قبل الشاشة. اطبعها من المتصفح، فالنسخة المطبوعة تحذف القوائم والأزرار، وتكتب عنوان كل مصدر كاملا، وتكبر الخط. خذها معك إلى مكتب الوكالة، وضع العلامات بالقلم، ثم احفظها مع العقد والوصولات.

إن كنت تقرأ بصعوبة، فاطلب من أحد أبنائك أو أحفادك أن يطبعها لك، وأن يجلس بجانبك وأنتما تملآنها. وإن كنت الابن أو البنت الذي يعيش بعيدا، فيمكنك أن تملأها مع والديك عبر الهاتف، سطرا بعد سطر.

كيف تطبع هذه الورقة؟

للتأشير

  1. افتح هذه الصفحة في متصفح الهاتف أو الحاسوب.
  2. اختر «طباعة» من قائمة المتصفح، أو «مشاركة» ثم «طباعة» في الهاتف.
  3. إن لم تكن عندك طابعة، فاحفظ الصفحة ملفا واطبعها في أقرب مكتبة أو محل نسخ.
  4. اكتب بقلم جاف، واترك الورقة مع العقد بعد ملئها.

يُملأ بالقلم

المعلومة جوابك
اسم الوكالة كما هو مكتوب على اللافتة أو الصفحة
اسم الشركة الكامل كما تكتبه الوكالة
نوع الرخصة كما قرأته في الدليل: ODV أو DV
عنوان مكتب الوكالة
يوم البحث في الدليل
اسم من قام بالبحث
اسم الوكالة المنظمة، إن كانت غير التي تبيع

قبل الأداء

للتأشير

  1. كتبتُ اسم اللافتة واسم الشركة الكامل في أعلى هذه الورقة.
  2. فتحتُ دليل وكالات الأسفار على موقع وزارة السياحة بنفسي، وكتبتُ العنوان بيدي، ولم أفتح رابطا أرسله لي أحد2.
  3. وجدتُ الوكالة باسم الشركة في لائحة ODV أو في لائحة DV3.
  4. كتبتُ نوع الرخصة ويوم البحث في الخانة المخصصة لهما.
  5. زرتُ مكتب الوكالة بنفسي، أو زاره أحد أفراد أسرتي، وكتبتُ عنوانه على هذه الورقة.
  6. سألتُ: هل أنتم من ينظم الرحلة أم تبيعونها لوكالة أخرى؟ وإن كانت وكالة أخرى، بحثتُ عنها هي أيضا.
  7. طرحتُ أسئلتي كتابة، وجاءتني الأجوبة مكتوبة.
  8. لم أدفع أي تسبيق قبل أن أُكمل كل ما سبق.

تفاصيل هذه الخطوات، وماذا تفعل إن لم تجد الوكالة في الدليل، في كيف تتحقق من أن وكالة العمرة مرخصة قبل الأداء.

عند التوقيع

للتأشير

  1. اسم الشركة على العقد هو نفسه الذي وجدته في الدليل.
  2. العقد يذكر اسم الفندق في مكة واسم الفندق في المدينة، وعدد الليالي في كل منهما.
  3. تاريخ الذهاب وتاريخ العودة مكتوبان.
  4. اسم كل مسافر مكتوب كما هو في جواز سفره.
  5. الثمن الإجمالي مكتوب، ومعه كل دفعة وموعدها.
  6. بند الإلغاء يقول ماذا يعود إليّ، وفي أي مرحلة، وخلال كم من الوقت.
  7. قرأتُ العقد كاملا في البيت قبل أن أوقعه، أو قرأه علي أحد أبنائي.
  8. أخذتُ نسخة موقعة من الوكالة ومني.

كل بند من هذه البنود، والسؤال الذي تطرحه حين يبقى غامضا، مشروح في عقد العمرة: البنود التي تقرؤها قبل التوقيع.

عند الأداء

للتأشير

  1. أدفع للشركة التي وقعت العقد، لا لشخص باسمه الخاص.
  2. الحساب الذي يتسلم المال باسم هذه الشركة.
  3. عندي وصل مؤرخ لكل دفعة، باسم الوكالة نفسها.
  4. احتفظتُ بإثبات كل تحويل أو أداء بالبطاقة.
  5. لم أدفع أي مبلغ غير مذكور في العقد قبل أن تشرحه لي الوكالة كتابة.
  6. أعدتُ البحث في الدليل قبل الدفعة الأخيرة.

العلامات التي تستحق أن تتوقف عندها قبل الأداء، كما رصدتها الصحافة، مجموعة في النصب في العمرة: علامات الإنذار كما رصدتها المصادر.

إذا حدث مشكل

للتأشير

  1. توقفتُ عن كل أداء جديد.
  2. جمعتُ العقد والوصولات والرسائل وهذه الورقة في ملف واحد.
  3. كتبتُ إلى الوكالة، واحتفظتُ بنسخة من رسالتي.
  4. توجهتُ إلى مندوبية وزارة السياحة، حيث تُطلب التسوية الودية أولا4.
  5. إن لم تُحل المسألة، أودعتُ شكاية لدى قطاع السياحة عبر البوابة الوطنية للشكايات، وحفظتُ رقمها لأتتبعها، ويمكنني إعادة فتحها إن لم يقنعني الجواب5.
ما أكتبه عند الخلاف جوابي
يوم زيارة المندوبية
رقم الشكاية في البوابة
البريد الإلكتروني المستعمل للتتبع

ترتيب هذه الطرق، والوثائق التي تحملها في كل خطوة، في شكاية ضد وكالة أسفار: طرق الانتصاف بالترتيب.

تحقق منا أيضا

هذه الورقة تصلح لكل الوكالات، ومنها الوكالة التي تنشر هذا الموقع. فموقع agenceomra.ma تملكه Wiki Tours International، وهي وكالة أسفار بالدار البيضاء: طبق عليها كل سطر من هذه الورقة، دون استثناء.

لن يظهر رقم رخصتها في صفحة الناشر إلا حين يمكن ربطه بمصدر رسمي، وإلى ذلك الحين لا يقول هذا الموقع شيئا عن رخصتها. أما موقع Wiki Tours International على الإنترنت (صفحة باللغة الإنجليزية)، فيقول ما تصرح به الوكالة عن نفسها، والدليل الرسمي يقول ما تنشره الوزارة.

هل يمكن نسخ هذه الورقة وتوزيعها؟

نعم. يمكن لجمعية أو مسجد أو أسرة أن تطبعها وتوزعها كما هي، مع ذكر مصدرها، فهي لا تتضمن أي إشهار. ونرغب في أن نقترحها على المرصد المغربي لحماية المستهلك لنشرها بشكل مشترك، ولا يوجد أي اتفاق في ذلك إلى اليوم. وإن بدا لك سطر خاطئا أو ناقصا، فراسلنا من صفحة الاتصال: نصحح، ونؤرخ التصحيح.

المصادر المعتمدة

  1. fr.hespress.com, تمت الزيارة في 20 أكتوبر 2026
  2. mtaess.gov.ma, تمت الزيارة في 20 أكتوبر 2026
  3. mtaess.gov.ma, تمت الزيارة في 20 أكتوبر 2026
  4. fr.hespress.com, تمت الزيارة في 20 أكتوبر 2026
  5. mtaess.gov.ma, تمت الزيارة في 20 أكتوبر 2026